騰訊官方微博@騰訊用戶服務(wù) 對(duì)網(wǎng)傳“夏總監(jiān)與米店糾紛”做出回應(yīng)，稱在第一時(shí)間跟進(jìn)核實(shí);對(duì)于“夏總監(jiān)”酒后發(fā)動(dòng)朋友打差評(píng)的不當(dāng)行為，已啟動(dòng)事件專項(xiàng)調(diào)查，責(zé)令其本人撤銷相關(guān)差評(píng)，并向米店鄭重致歉。目前，涉事者“夏總監(jiān)”已公開致歉。

　　@騰訊用戶服務(wù)稱，于昨天晚間收到消息，跟進(jìn)核實(shí)。對(duì)于米店文章中轉(zhuǎn)他人口述的不當(dāng)言論，目前正在確認(rèn)中，待核實(shí)后會(huì)進(jìn)行進(jìn)一步處理;并表示，“正直”是騰訊無可動(dòng)搖的首要價(jià)值觀，對(duì)于本次事件暴露出的相關(guān)問題，會(huì)進(jìn)行深刻的內(nèi)部反省，并再次向公眾表示誠(chéng)摯歉意。

　　據(jù)米店昨晚在公眾號(hào)發(fā)布文章，“夏總監(jiān)”自稱是騰訊高管，年薪500萬。24日晚，“夏總監(jiān)”與米店發(fā)生糾紛。而在24日晚十點(diǎn)至文章發(fā)布時(shí)，“夏總監(jiān)”與其朋友已經(jīng)連續(xù)發(fā)了40多條一星差評(píng)。

　　米店文章附差評(píng)截圖　　米店對(duì)此表示：“我們不解，在公眾平臺(tái)上的發(fā)聲，難道不應(yīng)該堅(jiān)持基本的真實(shí)么，無論自己情緒如何?我們不解，對(duì)于別人的評(píng)判，難道不應(yīng)該眼見為實(shí)么，不會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的要求，就不問是非?”

　　米店文章附截圖

　　米店文章附截圖　　據(jù)米店表述24日晚間事件經(jīng)過：

　　24日晚7點(diǎn)53分米店店長(zhǎng)王生協(xié)助客人唐小姐泊車，恰逢夏總監(jiān)您指揮妻子倒車離店，兩車相距較近時(shí)，唐小姐鳴笛提醒后您便開始發(fā)火。

　　夏：你XX的會(huì)不會(huì)開車，往前開不會(huì)嗎?

　　夏：往前開啊，你XX的!

　　在您的呵斥中，唐小姐有點(diǎn)失措，店長(zhǎng)王生上前安撫，慌亂中兩車相碰。(PS：已由交警當(dāng)場(chǎng)判定為夏總監(jiān)妻子全責(zé))

　　后您妻子也下車了，要求唐小姐報(bào)警，唐小姐則希望您先就剛才的辱罵及踹車行為給個(gè)說法，雙方僵持不下。

　　后您妻子報(bào)警，店長(zhǎng)王生則協(xié)助提供準(zhǔn)確地址，但也表示會(huì)向警方如實(shí)匯報(bào)所見，包括過激行為。

　　交警依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及行車錄儀判定為您妻子責(zé)任。辱罵及踹車行為，則希望唐小姐求助民警。民警到場(chǎng)后調(diào)解無果，夏總監(jiān)及唐小姐雙方一同前往派出所。此后過程米店并未參與及見證。

　　米店另外援引經(jīng)“唐小姐”口述：

　　磕碰事故責(zé)任由夏總監(jiān)妻子承擔(dān)。夏總監(jiān)在派出所內(nèi)不服從調(diào)解，宣稱自己是騰訊高管，年薪500萬，因?yàn)樘菩〗愕⒄`他時(shí)間，向唐小姐索賠精神損失費(fèi)，同時(shí)要狀告米店王生指揮泊車不當(dāng)，對(duì)此派出所不予以支持。

　　目前，涉事者已對(duì)酒后失態(tài)和不理性的言語和動(dòng)向米店作致歉，表示已逐次和朋友溝通，刪除所 有不實(shí)差評(píng)。

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