微信小程序因?yàn)樾∮螒蚨匦禄鸨?,里面許多小程序都獲得了用戶的追捧,其中就有一款“頭腦王者”的答題小程序走紅一時。但是日前這款小程序被下架,理由是違反相關(guān)規(guī)定。而“頭腦王者”官方則把鍋甩給了UGC。對此網(wǎng)友表示明明是自己作死,被整改一點(diǎn)都不冤。
“頭腦王者”小程序因違規(guī)暫停服務(wù)一事引發(fā)不少人關(guān)注。1月31日,頭腦王者通過官方微信服務(wù)號發(fā)布致歉聲明:由于對玩家上傳的題目審核不慎,出現(xiàn)個別涉及不正確導(dǎo)向的嚴(yán)重錯誤題目,向廣大網(wǎng)友表達(dá)真摯的歉意。
“頭腦王者”小程序被下架
1月30日晚間,有用戶登陸“頭腦王者”與好友進(jìn)行PK時發(fā)現(xiàn),該小程序已經(jīng)暫停服務(wù)。

從暫停服務(wù)的頁面說明看,小程序因違反《即時通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫行規(guī)定》而暫停服務(wù),用戶暫時無法訪問小程序,至于具體恢復(fù)服務(wù)時間仍是未知。
“頭腦王者”是一款2025年1月爆紅的微信小程序。游戲采取雙人答題得分競爭的玩法,每局兩名玩家隨機(jī)匹配進(jìn)行答題,題目共有5道,根據(jù)答題所用時間來獲得相應(yīng)得分,5題答畢,分?jǐn)?shù)高者獲勝。

游戲設(shè)置了積分賽與好友對戰(zhàn)多種游戲模式。
題庫采用開放式來源,所有用戶都可以提交題目,也可以審核其他用戶提交的題目,題目通過審核之后進(jìn)入題庫。
官方回應(yīng):題目審核不慎出現(xiàn)導(dǎo)向問題,將終止用戶上傳題目功能
1月31日凌晨,“頭腦王者”官方回應(yīng)稱,暫停服務(wù)的主要原因在于“頭腦王者”小程序題目審查不夠嚴(yán)謹(jǐn)。正進(jìn)行嚴(yán)格自查,將徹底篩查題庫,刪除不良內(nèi)容,優(yōu)化題目審查流程。

1月31日晚間,“頭腦王者”官方發(fā)布致歉聲明稱:由于對玩家上傳的題目審核不慎,出現(xiàn)個別涉及不正確導(dǎo)向的嚴(yán)重錯誤題目。下一步將采取以下措施:
切實(shí)加強(qiáng)問題題庫管理,與權(quán)威機(jī)構(gòu)合作,引入專家參與內(nèi)容評審機(jī)制,建立常態(tài)化問題題庫;
全面升級安全策略,構(gòu)建二次審核機(jī)制,成立內(nèi)容安全巡查團(tuán)隊;
開通多種用戶舉報受理渠道,渠道舉報24小時暢通;
終止用戶上傳題目功能;
并全面自查自清社會負(fù)面、低俗庸俗、暴力恐怖、過度娛樂八卦等違反“九不準(zhǔn)”要求的違規(guī)題目,確保答題活動整體可管可控,導(dǎo)向正確。
正所謂“成了UGC,敗也UGC”( UGC指用戶原創(chuàng)內(nèi)容)。“頭腦王者”的團(tuán)隊據(jù)說來自自微軟Xbox以及Office2010開發(fā)組,“具備游戲和工程師文化基因”,但顯然沒有意識到,哪怕“頭腦王者”是一款競猜游戲,也具有信息傳播功能,平臺應(yīng)該做好用戶上傳內(nèi)容的監(jiān)管工作。
如今UGC(用戶原創(chuàng)內(nèi)容)成為各大網(wǎng)絡(luò)平臺的重要資產(chǎn),從微博大V到微信10萬+,從B站的彈幕到快手上的直播視頻,讓各大平臺賺足了流量和真金白銀。但是,UGC既是資產(chǎn),也是一種責(zé)任——平臺要對內(nèi)容負(fù)責(zé)。
傳統(tǒng)上,按照《侵權(quán)責(zé)任法》,對于客戶發(fā)布侵權(quán)的內(nèi)容,平臺僅要承擔(dān)“通知—移除”的責(zé)任,只有在被通知之后拒不刪除的情況下,才需要承擔(dān)民事的連帶責(zé)任。這是責(zé)任很輕的事后處理責(zé)任。這樣一來,網(wǎng)絡(luò)平臺就漸漸形成了對UGC的“避風(fēng)港原則”:用戶上傳的書、視頻等內(nèi)容,如果侵權(quán),只需要在被通知之后刪除,就不需要承擔(dān)責(zé)任。這導(dǎo)致平臺傾向縱容用戶“打擦邊球”,“槍口抬高一寸”。
最典型的就是當(dāng)年的快播,已因?yàn)樯纥S遭到巨額行政處罰和刑事追究了,快播的創(chuàng)辦人還在振振有詞:“我們做的是技術(shù),不是內(nèi)容”,企圖把鍋甩給用戶上傳。
在中國全面治理網(wǎng)絡(luò)的大格局下,前述的把鍋甩給UGC的“避風(fēng)港原則”已經(jīng)不好使了。2025年,中央公布了《國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略綱要》,要“對所有從事新聞信息服務(wù)、具有媒體屬性和輿論動員功能的網(wǎng)絡(luò)傳播平臺進(jìn)行管理”,不留監(jiān)管死角。
就“頭腦王者”來說,它不單純是一個網(wǎng)上游戲,而是用戶提交內(nèi)容的加權(quán)放大平臺。
初始時,小程序中是存在一個固定題庫的,之后,玩家可以通過“題目工廠”的設(shè)置,為題庫添磚加瓦。題目雖然要經(jīng)過“審核”,但是,通過已公開的內(nèi)容可知,玩家可以對其他人出的題目進(jìn)行審題,平臺方顯然沒有進(jìn)行嚴(yán)格再審的機(jī)制。結(jié)果就是玩家上傳的題目中“出現(xiàn)個別涉及不正確導(dǎo)向的嚴(yán)重錯誤題目”,招致這次管理部門的重拳整肅。
這次事件對于中國網(wǎng)絡(luò)游戲的合規(guī)治理,是一個節(jié)點(diǎn)性的事件。以前網(wǎng)絡(luò)游戲的經(jīng)營方,主要承擔(dān)向行政部門報批的責(zé)任;而如今,在微信這個社交平臺上的競猜游戲,很多內(nèi)容就是客戶生產(chǎn)的,不存在普通網(wǎng)絡(luò)游戲那樣需要事先的備案和審查,這對監(jiān)管模式提出了新的挑戰(zhàn),或者說是對行業(yè)自律、內(nèi)容監(jiān)管,提出了更高的專業(yè)化的要求。
網(wǎng)絡(luò)競猜游戲本身,有著“信息傳播”功能;社交平臺的賦權(quán)和廣泛傳播性,強(qiáng)化了競猜題的文本屬性。特別是競猜PK的過程中,平臺要對UGC進(jìn)行賦權(quán)傳播,類似于網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的“紅旗規(guī)則”——通過顯而易見的方式推薦使用用戶生成內(nèi)容,并從中獲利,就不能再推托說不對內(nèi)容的合法性負(fù)責(zé)。所以,游戲平臺方的內(nèi)容審核責(zé)任和專業(yè)化水平要跟上。
哪怕是基于社交平臺的小游戲、小程序,也不要忽視了自己的“媒體屬性”“信息傳播”屬性。這次“頭腦王者”被處理,在業(yè)界樹立了更加嚴(yán)格的內(nèi)容監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。“具有媒體屬性和輿論動員功能的網(wǎng)絡(luò)傳播平臺”都要進(jìn)行內(nèi)容管理。這次事件也對用戶提出了新的要求:對于自己喜歡的平臺,就不要“好奇害死貓”,試圖通過上傳內(nèi)容試探底線。之前,傳統(tǒng)的正規(guī)媒體和所謂網(wǎng)絡(luò)平臺上UGC適用兩套內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)的“雙軌制”也在并軌。
游戲也是信息傳播,勿忘審核責(zé)任,這是“頭腦王者”事件的教訓(xùn),也是今后確立的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。UGC不是“避風(fēng)港”,不是擋箭牌,這是今后任何網(wǎng)絡(luò)從業(yè)都該明白的道理。
網(wǎng)友:一點(diǎn)都不冤!
有很多網(wǎng)友在相關(guān)微博下留言,表示確實(shí)審題不嚴(yán)甚至很多錯題,被要求整改一點(diǎn)兒也不冤:
@奇點(diǎn)美術(shù)館:出題沒有嚴(yán)格的審核,不嚴(yán)謹(jǐn)。
@蘇三俗:某些題目的選項(xiàng)明顯就是胡亂湊的,不出問題才怪。
@追憶潸然淚下:題目審核不嚴(yán),自己作死。
@Mr_堅強(qiáng)的小草:里面題目有好多腦殘粉出的題目,都是關(guān)于某個明星的題目;
@czlxzx : 確實(shí)很多題目很腦殘,甚至有錯題,一點(diǎn)都不冤。

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責(zé)任編輯:未知
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