玩家都是喜新厭舊的，在玩了一款游戲一段時(shí)間后就會(huì)想換新的游戲玩，特別是手游，這就造成了超高的調(diào)查流失率。根據(jù)一份針對(duì)手機(jī)應(yīng)用用戶參與度的調(diào)查報(bào)告現(xiàn)實(shí)，手游玩家30天的流失率高達(dá)95%，而安卓的留存率則要高于iOS。

　　據(jù)AppsFlyer最近的應(yīng)用用戶參與度報(bào)告顯示，下載應(yīng)用30天之后，95%的手游用戶都會(huì)流失。該報(bào)告還發(fā)現(xiàn)，應(yīng)用的平均七日留存在10%至12%之間，30日之后就降到了4-5%。該報(bào)告數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)了5000款應(yīng)用，涉及安裝次數(shù)35億次。

　　玩家們是參與度最低的用戶，平均來(lái)算，90天只進(jìn)行6次IAP消費(fèi)，此外，只有2%的下載用戶會(huì)成為付費(fèi)用戶，而且自然增長(zhǎng)的用戶比非自然增長(zhǎng)有更大的消費(fèi)可能。

　　然而， 這卻不是什么壞消息。AppsFlyer發(fā)現(xiàn)，用戶留存率實(shí)際上是增長(zhǎng)了的，比如iOS整體用戶留存率同比增長(zhǎng)了9%，而非自然增長(zhǎng)用戶的留存率提高了25%;安卓自然增長(zhǎng)用戶留存率下降了6%，但非自然增長(zhǎng)用戶的留存率增加了4%。

　　按區(qū)域劃分，北美是獲取付費(fèi)用戶最理想的區(qū)域，2.25%的iOS用戶會(huì)轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶，該地區(qū)安卓用戶的付費(fèi)轉(zhuǎn)化率為1.3%。

　　該公司表示，對(duì)于應(yīng)用營(yíng)銷(xiāo)者來(lái)說(shuō)，保持用戶長(zhǎng)期留存仍是最大的挑戰(zhàn)。

　　iOS平臺(tái)自然增長(zhǎng)用戶比非自然增長(zhǎng)用戶留存率高15%，安卓平臺(tái)這個(gè)數(shù)據(jù)則達(dá)到了21%，留存率的提高意味著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者們充分認(rèn)識(shí)到了用戶留存的重要性，因此在這方面投入了更大的努力。

　　安卓平臺(tái)自然增長(zhǎng)的日活躍用戶平均每天打開(kāi)應(yīng)用3.8次，非自然增長(zhǎng)用戶平均為3.56次，iOS平臺(tái)這兩個(gè)數(shù)字分別是4.3和4次。也就是說(shuō)，想要針對(duì)非自然增長(zhǎng)用戶進(jìn)行貨幣化是困難的，因?yàn)橄螺d付費(fèi)轉(zhuǎn)化率只有2%。

　　在點(diǎn)擊安裝率方面，安卓用戶具有略微優(yōu)勢(shì)，但在消費(fèi)方面，iOS則明顯領(lǐng)先，而且iOS平臺(tái)高參與度用戶進(jìn)行消費(fèi)的可能性比安卓平臺(tái)高80%，iOS下載用戶成為付費(fèi)用戶的概率也高了55%。

　　在游戲應(yīng)用消費(fèi)方面，拉丁美洲是付費(fèi)用戶比例最低的區(qū)域，無(wú)論是安卓還是iOS，每次安裝平均90天帶來(lái)的IAP消費(fèi)只有0.07次，該地區(qū)的安卓應(yīng)用安裝付費(fèi)轉(zhuǎn)化率僅為0.41%，是全球最低的區(qū)域，倒數(shù)第二名則是印度(0.84%)。

　　該報(bào)告表示，在美國(guó)地區(qū)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者們將在意想不到的領(lǐng)域獲得高度參與用戶，比如鹽湖城、堪薩斯城、奧馬哈、阿爾布開(kāi)克、路易斯維爾等主流媒體市場(chǎng)之外的區(qū)域。而西雅圖、洛杉磯、硅谷和紐約等人口較多的城市都有了特定的喜好應(yīng)用。

　　該報(bào)告還發(fā)現(xiàn)，購(gòu)物和游戲兩個(gè)活動(dòng)有非常大的區(qū)別。手游玩家平均90天內(nèi)消費(fèi)6次，安卓設(shè)備玩家消費(fèi)次數(shù)比iOS高20%;而購(gòu)物應(yīng)用用戶同期內(nèi)的消費(fèi)次數(shù)則達(dá)到了18次，iOS用戶比安卓用戶消費(fèi)次數(shù)多25%。

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